Etape 3

Bienvenue dans notre parcours de reprise

etape 3

Félicitations et merci de donner à votre bijou
la chance de vivre une seconde vie.
Nous allons revenir vers vous par email
d’ici à 5 jours ouvrés pour vous faire une offre de reprise.

Vos réponses à ce questionnaire permettront à notre équipe d’évaluer l’état de votre bijou et de déterminer si il nécessite une simple remise à neuf ou une réparation dans nos ateliers. Suite à cela, nous serons en mesure de vous communiquer un prix de revente.

Notre diagnostic est basé sur le potentiel de revente de votre bijou et du niveau de restauration nécessaire pour sa remise en vente. L'offre de reprise est valable dans un délai de 3 semaines à réception et à condition que le bijou fourni corresponde à la description faite en amont.

QUESTIONS COURANTES

De quelle façon est évalué l’état de mon bijou ?

Après avoir été expertisé, votre bijou sera catégorisé selon l’un de ces trois états :

Neuf : le bijou n’a jamais été porté.
Très bon état : le bijou a été porté quelques fois mais ne présente aucune imperfection, il présente de légers signes d’usure naturelle. 

Comment est calculé le prix de revente sur le site ?

Le prix de revente proposé par nos experts est défini selon l’ancienneté du bijou, son état et la fréquence à laquelle il a été porté.

Quel montant vais-je recevoir ?

Lorsque votre bijou est vendu, vous recevez selon votre souhait, 70% du montant de la vente, ou un bon d’achat à utiliser sur stoneparis.com ou dans nos boutiques sous 15 jours suivants la réception de la vente. 

Comment utiliser mon bon d’achat ?

Pour utiliser votre bon d’achat, il vous suffit d’entrer le code reçu par mail dans la partie « carte cadeau » de votre panier lors de la commande. Votre bon d’achat est également valable en boutique, sous présentation d’un justificatif d’identité. 

POUR TOUTES QUESTIONS COMPLÉMENTAIRES
CONTACTEZ-NOUS
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Du lundi au vendredi
de 10h à 13h et de 14h à 18h
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